REGULAMIN SKLEPU MOTOIMPERIUM.EU

1. OGÓLNE 
 

JAKOŚĆ PRODUKTÓW

Wszystkie produkty sprzedawane przez nasz sklep są nowe, pełnowartościowe, objęte pełną gwarancja producenta.

Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 „Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport”, za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji.Firma Motoimperium.eu Sp. z o.o. wychodząc naprzeciw wymaganiom klientów skrócila ten okres do 24 miesięcy.

Sprzedajemy opony nie starsze niż 24 miesiące od daty wyprodukowania.

Wyjątkiem mogą być towary wyprzedażowe , co zostanie wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.

CENY PRODUKTÓW

Wszystkie podane ceny w naszym serwisie zawierają 23% podatek VAT. Są to ceny brutto za jedną sztukę towaru (lub za komplet o ile jest to wyraźnie zaznaczone).

DOSTEPNOŚĆ PRODUKTÓW
 
MOTOIMPERIUM.EU SP. Z O.O. dokłada wszelkich starań, aby wszystkie oferowane przez nas produkty były dostępne w naszych magazynach i gotowe do wysyłki. Jeżeli zdarzy się, że towar nie będzie dostępny w naszych magazynach, zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że dany towar będzie znajdował się w magazynach producenta lub może zostać specjalnie dla Państwa sprowadzony. 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 

Wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych do celów prowadzenia sprzedaży przez firmę MOTOIMPERIUM.EU SP. Z O.O. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz do ich poprawiania, a także do usunięcia ich z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997r., Dz.U. nr 133, poz.883). Dane osobowe przetwarzane przez MOTOIMPERIUM.EU SP. Z O.O. są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim z wyjątkiem firmy kurierskiej oraz dostawców - zgodnie z art. 23 ust.1 pkt 3,4 i 5 cytowanej powyżej ustawy przetwarzane są jedynie w celach realizacji wysyłkowej sprzedaży produktów. 
 

Dokonanie zakupu przez klienta przekierowanego z serwisu ceneo.pl jest równoznaczne z wyrażeniem zgody  na przekazanie adresu e - mail do Grupy Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Sklep Motoimperium.eu oraz Grupy Allegro Sp. z o.o.,  danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Motoimperium.eu zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

TERMIN REALIZACJI 

Termin realizacji zamówienia jest zależny od dostępności towaru oraz od dnia i godziny złożenia zamówienia, a także od formy płatności (pobranie lub przelew). Jeżeli zamówienie zostało złożone poprawnie oraz towar jest dostępny w magazynach naszej firmy, zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 1-3 dni roboczych. W innych przypadkach termin realizacji zamówienia może ulec zmianie i będzie ustalany indywidualnie. 

WARUNKI DOSTAWY 

Firma kurierska dostarcza przesyłki w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00 do firm (instytucji, zakładów pracy) oraz w godzinach 8:00 - 20:00 do osób prywatnych. W dniu potwierdzania zamówienia nie możemy określić ani zagwarantować, o której godzinie zostanie dostarczona przesyłka. 

SPRAWDZENIE PRZESYŁKI 

Przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo zgodność zamówienia z dostarczonymi produktami. W przypadku stwierdzenia niezgodności z zamówieniem, kurier odbierze przesyłkę od Państwa umieszczając w dokumentach przyczynę zwrotu. 

2. PŁATNOŚCI 

KOSZTY WYSYŁKI
 
Koszty dostawy wynoszą 3% warotści zamówienia (nie mniej jak 30zł brutto). 
Przy zamówieniu opon nietypowych, dostawczych  4x4 , a także ciężarowych,rolniczych,przemyslowych koszty dostawy mogą ulec zmianie i będą uzgadniane indywidualnie.

WARUNKI PŁATNOŚĆI 

Płatność realizowana jest za pobraniem u kuriera w momencie dostawy lub w formie przedpłaty (przelewem na nasze konto). W przypadku przedpłaty zamówienie zostanie zrealizowane w momencie wpłynięcia pieniędzy na nasze konto. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze, nie licząc dnia wpłaty. W przypadku niektórych towarów mało popularnych lub sprowadzanych pod zamówienie zastrzegamy sobie możliwość pobierania przedpłaty. 

3. REKLAMACJA i ZWROT 

ZWROT LUB WYMIANA TOWARU 

Jeżeli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa zamówieniem, a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować z jakichkolwiek względów, istnieje możliwość odesłania towaru (pod warunkiem, że nie był używany) w ciągu 10 dni roboczych od daty odbioru, na własny koszt. Dzień dostawy określany jest na podstawie listu przewozowego. Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnych opakowaniach zamówionych artykułów. Do przesyłki należy bezwzględnie dołączyć fakturę (lub inny dowód zakupu), oświadczenie o rezygnacji z zakupu oraz podać dokładne dane i numer konta na który ma nastąpić zwrot pieniędzy. Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem , prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt (pod warunkiem, że nie nosił on śladów użytkowania). 

ZASADY REKLAMACJI 

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu opon (faktura VAT, lub paragon). Fakturę VAT otrzymają Państwo od nas po złożeniu oraz potwierdzeniu zamówienia. W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny z naszą firmą. Na czas reklamacji nie są udostępniane produkty zastępcze. 

Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.